De CQi is de meest gebruikte vragenlijst in de ambulante- en verslavingszorg voor volwassenen, voor het meten van patiëntervaringen ten behoeve van kwaliteitsverbetering. De CQi wordt jaarlijks verzameld door Zorginstituut Nederland ten behoeve van transparantie van zorg. Over het jaar 2023 hebben 277 zorginstellingen met 576 locaties gegevens aangeleverd van meer dan 100.000 CQi-metingen.

De grafiek verderop geeft voor alle CQi-thema’s weer welk deel van de patiënten het thema een cijfer tussen de 1.0 en 3.0, tussen de 3.1 en 3.5, tussen de 3.6 en 4.0 of tussen de 4.1 en 5.0 geeft. Het cijfer voor de behandeling wordt op een schaal van 1 tot 10 weergegeven. Percentages tellen voor sommige thema’s op tot 99% of 101% door afronding.

De meeste CQi thema’s ontvangen een hoge waardering van patiënten. Voor de eerste zeven thema’s scoort 94% tot 98% van de locaties tussen de 4 en 5, op een schaal van 1 tot 5. Er zijn 4 thema’s met lagere tevredenheidscores: het gezamenlijk bepalen van behandeldoelen, het bespreken van ingevulde vragenlijsten, makkelijk contact maken met de zorgprofessional, en het bespreken van bijwerkingen van medicatie.